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Bonjour Guillaume,

J'ai pour mission, sur mon secteur, de relayer la politique commerciale de BNPPARIBAS relative aux clients particuliers. A cet effet, je m'attache à piloter l'activité d' environ 150 conseillers et managers répartis dans 34 agences. Au delà de cette dimension "animation collective", mon rôle consiste également à nouer des partenariats avec des acteurs locaux pour développer la présence de la Banque sur notre marché. Enfin je veille à la bonne adéquation entre mon dispositif commercial (formation des collaborateurs, bon niveau de suivi des portefeuilles clients, promotion de la banque à distance..) et les besoins de nos clients, dans un souci de leur garantir une qualité de conseil et de service optimale.

Réponses

Bonjour Guillaume,

J'ai pour mission, sur mon secteur, de relayer la politique commerciale de BNPPARIBAS relative aux clients particuliers. A cet effet, je m'attache à piloter l'activité d' environ 150 conseillers et managers répartis dans 34 agences. Au delà de cette dimension "animation collective", mon rôle consiste également à nouer des partenariats avec des acteurs locaux pour développer la présence de la Banque sur notre marché. Enfin je veille à la bonne adéquation entre mon dispositif commercial (formation des collaborateurs, bon niveau de suivi des portefeuilles clients, promotion de la banque à distance..) et les besoins de nos clients, dans un souci de leur garantir une qualité de conseil et de service optimale.